金源世纪城民发物业违规收取物业费 - e线民生

诉求人: 刘**
诉求编号: 97911
诉求时间: 2019-12-06
办结时限: -
处理状态: 已办结

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金源世纪城民发物业违规收取物业费

本人在不知道有《荆州市物业服务收费管理实施细则》且湖北民发物业荆州分公司也未将该细则公示的情况下，在2017年6月与湖北民发物业荆州分公司达成物业合同签订，遵照要求全额缴纳物业费1733.26元。物业违反合同约定私自上涨由1.2元变1.4元！多收费用一直未退还！事后在了解到有《荆州市物业服务收费管理实施细则》第六条规定“房屋交付后一年内无人入住的，空置期间业主按一定比例承担物业费，超过一年的按规定标准交纳或由物业服务主体与业主协商确定”这一情况后与民发物业协商空置房物业退费，该企业以房屋交钥匙就不算空置为由，拒绝按照规定执行

办理跟踪信息

2019-12-06 12:22 网友【刘**】提问，等待处理。
2019-12-06 16:38 问题审核通过，已转交给【开发区经发局】
2019-12-10 09:11 【开发区经发局】已应答,案件处理中...
2019-12-10 09:11 【开发区经发局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		开发区经发局

回复详情		2018年6月8日荆州市住建局和物价局下发的43号文件规定的空置房第一年按最高不超过70%交物业费，第二年正常收取。关于物业收费涨价的问题，已经协调过多次了，原因是开发商售房时在合同中约定造成的，又因该小区物业收费标准不统一，已要求物业公司按程序调整统一标准，物业收费标准是与物业公司信用等级有关的，文件中已有明确规定。与要求物业公司必须按合同中约定满1-2年后再适时调价。业主交费时间以入住交房通知书为准。

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