• 诉求人: 代**
  • 诉求编号: 66451
  • 诉求时间: 2018-01-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
屈原路2号外贸小区停水,40多户居民怎么活?

春节将至,可位于荆州区屈原路2号的外贸小区40多户居民却备受煎熬,原因是小区内的增压泵的故障导致无水可供,致使40多户居民都生活用水都供应不上,更谈不上洗澡用水了,这40多户居民急切盼望水务集团能够帮忙现场查看,看如何解决这一近在眉睫的大事。

办理跟踪信息
  • 2018-01-13 13:27 网友【代**】提问,等待处理。
  • 2018-01-13 15:16 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2018-01-13 16:35 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2018-01-17 09:18 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水事业的关注!您所在的外贸小区二次加压设施已经使用十多年,因设备故障无法正常运行。水务集团已经上门查看,由于设备锈蚀严重,已经无法维修,建议对设备进行更新改造,水务集团仅收取成本费用予以实施。外贸小区二次加压设施属于该处用户共有,建议外贸小区的用户尽快筹集资金,以便及时改造设备,尽快恢复正常用水。1月15日至16日,水务集团工作人员再次与外贸小区居民代表联系,并进行协商。为保障用户用水,体现社会公益,水务集团决定以低于成本价格为其实施改造。目前已经和用户协商达成一致。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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