• 诉求人: 金**
  • 诉求编号: 51533
  • 诉求时间: 2016-11-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
沙市区金龙路(大庆路)晚上11点多开始水压极低

沙市区金龙路(大庆路)荆江家缘小区居民,最近天气冷,晚上下班想洗个热乎澡,算是个奢望了。晚上11点20分左右开始,连续几天是这样,不然不会反应。到了这个点,水压就陡降。燃气热水器就不启动了,即使启动了,也是异常小的水。中途水压稍微变化,还是会熄灭。

咱住的是6楼,既然国家政策允许建6楼的房子(6层的小高层是没有二次加压设备的,这个是因为正常水压是完全可以满足6楼用户正常使用的)

你们水厂就得保证正常的水压吧。水费什么的可是一分不少的缴了的。

办理跟踪信息
  • 2016-11-09 13:14 网友【金**】提问,等待处理。
  • 2016-11-11 15:07 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2016-11-11 18:02 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2016-11-11 18:02 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好,感谢您关注荆州城市供水。经与用户电话联系,了解到您实际居住高度接近7楼(6楼加上车库),而小区在建设时即未规范安装二次加压设施,目前用水基本正常,仅夜间23时30分后水压不稳定。由于按照供水法规,正常水压能够保证6楼(不含架空层,正常地表高度)及6楼以下住户用水,超过6楼需要建设二次加压设施,而贵小区一直未规范安装加压设施,导致高层水压不稳。建议您与小区居民协商统一意见后,可向水务集团申报规范安装加压设施,以保证长期正常稳定用水。经与您沟通解释,您已表示理解与接受。若您还有任何疑问,欢迎拨打8510000、4310000进行咨询,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部