- 诉求人: 邱**
- 诉求编号: 162231
- 诉求时间: 2021-10-19
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
巴塞玫瑰城小区居民水费异常办理跟踪信息
- 2021-10-19 11:32 市民提问，等待处理。
- 2021-10-20 11:55 问题审核通过，已转交给【市直部门 水务集团】
- 2021-10-20 17:22 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
- 2021-10-20 17:22 【市直部门 水务集团】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 水务集团 | |
| 回复详情 | 您好，感谢您对城市供水的关注，您反映的用水问题，工作人员已及时查看现场核实情况，经核实，因该小区水表为智能式集抄水表，因数据采集传输信号问题，导致前期用户水量未准确采集上量，本月工作人员对该小区水表进行人工核表，对未准确采集数据用户水表逐一核实，并进行补上量，工作人员已与物业负责人共同对水表读数情况进行核实，并将水费水量情况向您解释说明，针对超出阶梯水价部分，工作人员将酌情进行减免处理。如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000，我们将竭诚为您服务！ | |
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