针对信访件反映的问题，2020年10月23日，开发区生态环境分局执法人员赴现场进行了调查，现将调查处理情况回复如下：一，基本情况及存在的问题。被投诉对象为荆州开发区顺强鳝鱼馆、荆州开发区聚客园酒家和荆州开发区辣子鱼馆，位于荆州开发区三板桥村，三家餐馆均未配套安装油烟净化设备，经营过程中产生的油烟对周边居民的生活造成一定影响，投诉人反映的情况属实。二、调查处理情况。针对存在的环境问题，开发区生态环境分局对上述三家餐馆下达了《关于限期安装油烟净化器和清洗油烟净化器的督办通知》，限期完成整改。下一步，开发区分局将组织开发区综合执法支队、市场监督管理局以及餐馆所在社区等相关部门进行协调，督促其按期整改到位。