今天打沙市长途汽车站客服电话咨询荆州到惠州的卧铺车，她说有普宁到惠州的过路车，由于当时没听清又询问了一遍，结果她不耐烦的很大声的回答：普宁，是卧铺。当时我就愣了，这么大一个车站怎么态度这样。然后我又问是到惠州客运站下还是哪个地方下，她说你要问司机，都跟你说了是过路车我哪里知道在哪里下。然后我说我就是想咨询清楚了才好买票啊，结果她极其恶劣的大声吼到：都跟你说了三遍了你听不懂啊，你要问司机，然后口吐芬芳的把电话挂了。请问咱们大荆州的服务是这个样子的吗，从她接电话就单一声喂起，我就纳闷这么大一个车站连接电话最基本的礼仪都没有.关键是我也知道得问司机啊，可前提是我得买票上车时才问得到司机吧。可那时如果不是我要到达的地方是不是已经迟了呢？我觉得作为一个长途汽车站的客服哪怕你就是不能解决问题也该维持一个亲切和善的形象吧，也该轻声细语的解答吧，毕竟也算是车站的一个门面吧。我都还没反应过来她就主动挂了电话