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  • 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 134828
  • 诉求时间: 2020-08-05
  • 办结时限: 2020-08-17
  • 处理状态: 已办结
满意
南京大学电子政务研究

尊敬的女士/先生,您好!

我是南京大学“电子政务创新指数”研究团队的成员,正开展“我国各级政府电子服务能力测评体系”的研究工作,计划从“信息公开”、“办事服务”、“参与服务”、“服务提供”与“服务创新”五个维度,对“网上服务、“两微一端(微博、微信、手机客户端)”等渠道建立服务能力评价体系,为推动我国治理能力现代化建设服务。

为准确地定位测评体系的目标、内容、方法、工具等,特向您征求意见:

您认为政府电子服务能力在推动我国政府治理能力现代化水平上的作用有多大?

可能要占用您3-5分钟的宝贵时间,为此我代表课题组向您致以诚挚的谢意!

祝您身体健康、工作顺利!

南京大学“电子政务服务能力”研究团队

办理跟踪信息
  • 2020/8/5 14:38:04 市民提问,等待处理。
  • 2020/8/5 15:06:00 问题审核通过,已转交给【市直部门 政务服务和大数据管理局】
  • 2020/8/7 15:49:15 【市直部门 政务服务和大数据管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2020/8/7 15:49:26 【市直部门 政务服务和大数据管理局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 政务服务和大数据管理局
回复详情  

我们认为提高政府电子服务能力是推进我国政府治理能力现代化的重要途径。政府电子服务对促进国家治理的结构性转变,提高治理的民主性、主动性和科学性具有重大意义。

一是治理一体化。利用信息化手段打造一体化整体政府和一体化治理平台,帮助城市政府各部门一体化协同办公,实现多主体共同治理。二是办公高效化。通过信息化促进政府内部体制和工作机制改进,构建一个高效整合的虚拟办公空间,加强政府

“以人民为中心,为人民服务”的能力,实现自

身高效运转,同时促进各级政府努力实现

“最多跑一次”或者 “不见面,马上办”。三是运行透明化。采用信息化手段打造政府网站和公共服务平台塑造公开政府,为政府信息公开提供有效手段和技术保障,并主动把各级政府置于阳光下,使各级政府都逐渐发展为全流程透明的人民政府。四是决策科学化。运用信息化最先进技术可以力图实现全方位的大数据实时采集和深度挖掘分析,使政府首脑可以依据数据进行决策,通过实时数据及时制定政策、开展治理,实现治

理从经验主义走向更为科学的数据实证主义。

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