监利银湖国际电梯隔三差五出故障，物业收费高，收费了不办事， - e线民生

诉求人: 郑**
诉求编号: 132958
诉求时间: 2020-07-08
办结时限: -
处理状态: 已办结

一般

监利银湖国际电梯隔三差五出故障，物业收费高，收费了不办事，

监利县银湖国际小区犹如一面照妖镜小区物业只收物业费不提供相应服务超高的物业费物业从来不公示财务收支明细设施几乎是瘫痪安保形同虚设，电梯经常出现坠梯事故存在重大安全隐患，提前收费，还说是地方政策，也不出示相关公文，多次请求政府相关部门调查处理最后结果就是敷衍塞责市长热线官方回复，让人看清为官不作为民众维权难投诉无门，希望政府部门严查监利违规行为，维护老百姓的切身利益

办理跟踪信息

2020-07-08 16:14 市民提问，等待处理。
2020-07-08 16:44 问题审核通过，已转交给【监利市住建局】
2020-07-08 16:53 【监利市住建局】已应答,案件处理中...
2020-07-16 16:37 【监利市住建局】已正式回复，等待网友评价。
2020-07-17 17:28 结帖评分：一般

回复单位		监利市住建局

回复详情		监利银湖国际小区通过前期物业招标，中标的物业服务企业为银湖物业公司，该行为符合《物业管理条例》的规定。我局已要求开发企业严格按照《商品房买卖合同》的约定履行交房手续，并要求物业服务企业加强管理，按照质价相等的原则，进一步提升服务质量，为业主创造一个安全、便利和舒适的生活环境。目前，开发企业对业主反映合理问题正在积极整改。同时，市场监督管理局正在对虚假宣传问题进行立案查处。

回复很官方，物业很狡猾，业主很无奈。

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