• 诉求人: 何**
  • 诉求编号: 201661
  • 诉求时间: 2024-04-08
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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信达江城壹号物业修改单元楼门禁,业主无法打开自己所住的单元楼的门

信达江城壹号的单元楼门禁有两种打开方式,分别为刷脸和手机打开。年前物业将部分业主刷脸权限禁止了,进单元门无法刷脸,只能用手机打开。现在变本加厉,连手机也没办法打开了,有家回不了。给我们的说法是要我们去物业那里再弄一下,说什么系统里没有记录了。但是我们可以手机和刷脸进出小区的各种门,恰恰不能进自己的单元门,这种说辞不是可笑?他们有权限禁止业主不进入自己的家门吗?

总是说我们不交物业费,我们从来没有说过不交物业费,2021.10-2022.09的物业费交房时已经交过,2022.10-2023.09的物业费跟物业经理协商过,说把装修押金还给我们,我们立刻就交物业费,我连装修押金的条子都给了他们,一直迟迟没有后续。再则2023.10-2024.09的物业费,脑子不蠢的都知道不能提前交物业费,如果我预交了,物业跑了,下一个来的物业不认,那我找谁?

我不知道他们私自这种使用权限禁止业主进单元门的行为是不是说我们的物业费没有缴纳,也不知道他们这种服务配不配业主给他们交物业费。1、高于市场价格出租车位;2、楼道卫生清洁十天半个月打扫一次;3、去物业问为什么不能长租车位装充电桩就是一问三不知;4、没有业主群,什么消息都不通知;5、对于节假日装修的管控压根没有,打电话去物业投诉节假日装修的事情,给的回复是让我们自己去找是哪一层的在装修,再给他们打电话,那我自己跑了,那我需要你们物业干什么?

我希望信达江城壹号物业能别用这种恶心人的手段恶心业主。物业服务提升,业主住的满意舒服,谁会欠你一年两千多块钱。并且信达江城壹号的物业经理经常换,下一个不认上一个所答应的事。

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2024-04-08 09:43 市民提问,等待处理。
  • 2024-04-08 14:59 问题审核通过,已转交给【监利市 住建局】
  • 2024-04-08 15:42 【监利市 住建局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-04-15 10:17 【监利市 住建局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   监利市 住建局
回复详情  

诉求人所反映的门禁问题;现无法使用的门禁可到物业服务前台进行激活;车位问题;该出租方案已在小区公示有1年有于。楼道卫生和节假日装修问题;目前已经要求物业服务企业提高服务质量和加强装修管控;租车位可否安装新能源充电桩问题:诉求人可参照(荆监发{2023}7号)文件自行申请安装。

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