尊敬的领导

我是石首市嘉禾广场住户，毛家饭店在下面一楼商铺，就有关问题咨询并投诉

毛家饭店中央空调安装在三楼平台上，2016年上半年空调在安装时部分业主集体找饭店负责人协商过，一男性负责人口头承诺国庆后解决，一直拖到现在悬而未决，夏天和冬天空调扰民，几次电话联系大堂张姓经理反映，关了两天，16号晚上又开始，本身睡眠质量很差，这种噪音对人是一种极大摧残。就想问下:

1，中央空调装在三楼露天平台，根据国家《物权法》有关规定，属于违规行为。

2，空调噪音扰民问题。

这些问题应该找哪个部门来维护我们业主的权益，找哪个部门处理？谢谢！