• 诉求人: 谢**
  • 诉求编号: 160176
  • 诉求时间: 2021-09-17
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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水务集团不作为,小区地下管网经常漏破不彻底解决,居民用水困难

塔桥北路丽乐小区居民近60户,07年入住,近几年经常发生地下管网破漏,没有水压导致生活用水完全无法保障,每次报修都是坏一处修一处,头疼医头脚疼医脚,三天两头小区内就得挖土破路,管不到两天又出现老问题。跟水务集团反映要求彻底解决更换主管,答复只能作为建议转相关部门处理,同时称据他们判断小区的主管道还具备运营条件(依据何在?),不会为一个居民的建议就换,让我们谅解。现正值全市思想大破冰之时,为何涉及民生的部门单位仍然一副甲方思维和面孔,对群众急难险盼问题置若罔闻,换位思考一下,如果你大热天天天家里不能洗澡洗衣做饭,我让你多多谅解克服你能平心静气接受吗?

办理跟踪信息
  • 2021-09-17 11:36 市民提问,等待处理。
  • 2021-09-17 11:57 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2021-09-17 15:01 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2021-09-17 15:01 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情   您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的诉求问题,我们已安排工作人员查看现场,关于您反映要求整体更换小区供水管道问题,工作人员已向您解释说明,会有相关部门对小区供水设施综合评估后处理,如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!
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