- 诉求人: 王**
- 诉求编号: 192762
- 诉求时间: 2023-07-05
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
在银行存钱被保险销售人员诱导欺骗买了保险办理跟踪信息
- 2023-07-05 22:49 市民提问，等待处理。
- 2023-07-06 08:47 问题审核通过，已转交给【市直部门 银监局】
- 2023-07-06 09:25 【市直部门 银监局】 已应答,案件处理中...
- 2023-07-07 15:02 【市直部门 银监局】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 银监局 办公室 | |
| 回复详情 | 2023年6月26日至今，我网点大堂经理、客户经理和网点负责人多次在网点接待客户王晓盼，协调阳光人寿保险公司处理客户退保事宜。由于客户坚持要求退还本金不肯承担损失，但是客户该款产品现在提前支取无法保本，阳光保险公司和客户双方在退保金额退保时间上未达成一致。7月4日、7月5日和7月6日客户、银行、阳光保险公司三方一直在沟通协调处理此事。7月7日网点再次联系客户和阳光保险公司，邀约客户到阳光人寿公司再次商谈退保事宜，客户同意。
建行荆州东方支行
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