物业经理态度恶劣 - e线民生

诉求人: 汤**
诉求编号: 97983
诉求时间: 2019-12-08
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

物业经理态度恶劣

顺驰太阳城五期，物业费是其他几期的三倍，但设施却简单落后，特别是高层（33层）5,6,7栋，门前无游乐设施，无公共晾晒区，各自在树上牵晾衣绳也是经常说有检查不允许遭驱赶。顶楼晾晒区没有刷卡到不了，中层住户反应情况，物业经理说，你爬上去！二十多层让爬上去，平时门禁卡还动不动就失效进不了电梯回不了家，物业态度极其恶劣，买房却比租房还窝囊受气。

办理跟踪信息

2019-12-08 09:21 网友【汤**】提问，等待处理。
2019-12-08 15:14 问题审核通过，已转交给【市直部门住房和城乡建设局】
2019-12-09 09:44 【市直部门住房和城乡建设局】已应答,案件处理中...
2019-12-17 12:30 【市直部门住房和城乡建设局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门住房和城乡建设局

回复详情		您好，您反映的问题已收悉。关于您反映顺驰太阳城五期无游乐设施、无公共晾晒区的问题，经调查了解，游乐设施及晾晒区（地面及楼顶）开发商交付物业公司时均无，物业公司按物业服务合同约定对公共区域进行规范管理。关于门禁卡失效的问题，我们责令物业公司及时对失效门禁进行恢复确保业主回家,提升服务质量为业主做好服务，物业公司承诺按要求处理。如您对处理结果仍有异议，请来电联系我们！

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