• 诉求人: 何**
  • 诉求编号: 96426
  • 诉求时间: 2019-11-07
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
一般
特发幸福里退认筹款

在特发幸福里开盘之前认筹了三万,9/28号开盘,开盘当天因为个人原因放弃了买房。后被通知10/20办理退款手续。本人于10/23日至营销中心办理了退款手续,并被告知十天内打款,但至今未收到退款。认筹单并没有写明办完退款手续需要等十天。请求帮助。

附加图片:

办理跟踪信息
  • 2019-11-07 11:14 网友【何**】提问,等待处理。
  • 2019-11-07 17:21 管理员将问题转交给〖市直部门 住房和城乡建设局〗。
  • 2019-11-07 17:21 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
  • 2019-11-12 09:06 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-11-12 09:06 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-11-14 11:56 结帖评分:一般
回复单位   市直部门 住房和城乡建设局
回复详情   您好,经与开发商联系,公司有相关的退款流程,退款问题请自行与开发商协商。
补充评价

“公司有相关退款流程”这句特发太敷衍,我10/23交的资料,认筹单并未写明资料递交之后还需要等一个未知的天数,误导我以为退认筹把资料递交便可收到退款。我要投诉特发,在没有任何退认筹款依据的文件形式下一直拖办,凭什么让我无故等那么多天,又过一周,还是未收到退款。

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