• 诉求人: 吴**
  • 诉求编号: 81615
  • 诉求时间: 2018-12-30
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
荆州市久隆物业管理有限公司不作为!!!

荆州市久隆物业管理有限公司作为荆州市九龙湾商住小区的工程质量保修单位,对于业主家中飘窗玻璃在保修期内发生自爆而产生的维修问题,一直采取拖延不解决的态度,自2018年11月09日报修至今为止,时间已过去近两个月,多次电话沟通,一直未能得到解决,恳请上级管理部门能督促责令久隆物业管理有限公司解决问题!!!

办理跟踪信息
  • 2018-12-30 10:33 网友【吴**】提问,等待处理。
  • 2019-01-01 16:32 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2019-01-02 15:41 【市直部门 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-01-09 17:21 【市直部门 房产局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-01-17 09:00 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 房产局
回复详情  

您好,您反映的问题已收悉。关于您反映物业公司作为小区工程质量保修单位,未及时对您家处于保修期内的飘窗玻璃自爆进行维修的问题。经调查了解,您所反映的飘窗玻璃自爆维修责任为开发商,我们责令物业公司尽力协调开发商,帮业主解决维修问题,物业公司承诺会妥善处理。经与您本人电话联系,开发商目前正在对你家质保期内的自爆玻璃进行维修中,该问题已得到解决。如您在物业服务中遇到什么问题,请来电联系我们!

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部