- 诉求人: 邹**
- 诉求编号: 75956
- 诉求时间: 2018-08-20
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
荆州12333app用不了办理跟踪信息
- 2018-08-20 09:04 网友【邹**】提问，等待处理。
- 2018-08-20 15:45 问题审核通过，已转交给【市直部门 人力资源和社会保障局】
- 2018-08-22 16:46 【市直部门 人力资源和社会保障局】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 人力资源和社会保障局 | |
| 回复详情 | 经与投诉人联系，得知该投诉人使用的是苹果手机. 而根据市政府统一安排，荆州社保系统在7月9日迁移到荆楚云，原先的苹果手机APP必须升级后才能正常使用，因为苹果商店APP审核比较严格，更新后的荆州12333 APP目前还处于待审核阶段，审核通过后苹果手机更新软件方可使用。已将情况告知了该投诉人，并告诉其目前可以通过荆州人社局官网或荆州12333微信公众号，同样可以实现相关查询功能. |
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