- 诉求人: 庞**
- 诉求编号: 70570
- 诉求时间: 2018-04-20
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
荆州市图书馆公益讲座门票不正常发放问题及其他
办理跟踪信息
- 2018-04-20 10:15 网友【庞**】提问,等待处理。
- 2018-04-20 15:02 问题审核通过,已转交给【市直部门 文广局】
- 2018-04-20 17:40 【市直部门 文广局】 已应答,案件处理中...
- 2018-04-20 18:08 【市直部门 文广局】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 文广局 | |
回复详情 | 这位热心市民您好,你所反映的问题我们经过调查,现反馈: 1.4月22日公益讲座票务发放,微信公众号确实存在发面滞后情况。之前为了营造活动氛围,从周三开始我们在馆外进行了线下宣传,许多到馆读者已提前在前台领取了门票。导致线上信息发布时,存票过少。今后我们将保持线上线下宣传同步。 2.少儿专区建设由于规划设计变更,为了在功能、安全、环境上带给少儿读者更好的体验,客观导致开放时间一拖再拖,是我们的问题,在此向广大读者表达歉意。 3.图书查询与查找中您所反映的问题,确实存在,一方面是读书借阅习惯有待提高,乱拿乱放、拿多不看等现象屡禁不止;另一方面与管理人员跟进不快有关。我们今后将逐步引导读者规范馆内临时借阅,加强工作人员图书归位管理。 |
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