- 诉求人: 鄢**
- 诉求编号: 64994
- 诉求时间: 2017-12-06
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
物业管理费和门禁卡绑定合理吗？办理跟踪信息
- 2017-12-06 07:51 网友【鄢**】提问，等待处理。
- 2017-12-06 11:03 问题审核通过，已转交给【市直部门 房产局】
- 2017-12-08 17:38 【市直部门 房产局】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 房产局 | |
| 回复详情 | 您好，您反映的情况已收悉。关于您反映的由于特殊原因没有及时缴纳物业服务费，造成门禁卡停用，导致业主不能进入小区的问题，我们已要求物业公司告知业主在没有及时缴纳物业服务费，造成门禁无法使用的情况下，可以向小区物业服务中心申请开通升级门禁卡，物业服务中心应当配合业主开通。如果物业服务企业拒绝配合，请来电向我们反映，我们将联合相关执法部门以实施损害业主合法权益为由，依法对物业服务企业进行查处。最后，您如果对处理结果仍有需求，请来电向我们反映，我们热情为您服务！ |
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