小区物业谁来管 - e线民生

诉求人: 袁**
诉求编号: 57729
诉求时间: 2017-06-06
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

小区物业谁来管

我在楚天都市佳园买的房子，还没装修入住大门的门框就被别人撬了，去找物业，开始说要我们先装修，到时候跟我们解决，到了现在我们开工几天后去找物业，物业说这不是他们的责任，还说你可以报警，警察来了也说是物业的责任，物业现在不管，请问我们这些住户的权利谁来维护。还有就是不交物业管理费就不给升级门禁卡，就进不了小区，这合理吗？

办理跟踪信息

2017-06-06 14:59 网友【袁**】提问，等待处理。
2017-06-06 15:00 问题审核通过，已转交给【市直部门房产局】
2017-06-06 16:55 【市直部门房产局】已应答,案件处理中...
2017-06-21 11:41 【市直部门房产局】已正式回复，等待网友评价。
2017-06-29 09:00 结帖评分：非常满意

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回复单位		市直部门房产局

回复详情		您好，您反映的情况已收悉。我们已责令物业公司立即调查此事，并按照相关规定及管理规约妥善处理。六月二十日，我们与您取得联系，您在电话中回复称问题已得到合理妥善的解决。最后，如果您对处理结果仍有需求，请来电向我们反映，我们热情为您服务！

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