2015年元月份，在松滋宜化绿洲新城想购买一套房，在销售人员没有告知预售许可证还没有审批下来的情况下，签订了一份内部认购书，并交了定金，过了几天，经过朋友的提醒，发现签的该栋楼没有预售许可证，本人非常气氛，这是欺骗消费者的行为，要求退定金，至今一年多，没有退还，也不给任何答复。望有关部门帮助我一下，为什么没有预售许可证的情况下开发商可以私自卖房，还隐瞒消费者，退定金那么难。