接到转办编号为 171930诉求件后，迅速组织调查处理，具体情况说明如下：

1、调查核实情况：收诉求件后，电话与诉求人联系沟通问题

2、调查处理结果: 针对诉求人的问题，我们通过电话与之详细沟通，住院前打电话备案，在外地医院直接拿卡结算，报销比本地少报20%，本地是医保范围内报70%，当事人对解释结果表示感谢。

3、办理人及电话： 李伟 0716—8252402。

2022.04.18