云湖上苑销售欺诈 - e线民生

诉求人: 杨**
诉求编号: 161279
诉求时间: 2021-10-02
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

云湖上苑销售欺诈

本人与2021年6月27月购买云湖上苑住房一套，当天开盘开发商承诺返家电基金和车位，但已经过了2个多月了，家电基金一直没返，协议也迟迟不签署，催促过多次也是一直推脱说等下个月。据恒大说钱在监管账户要相关住建部门审批。然后问住建部门，住建部门说要找恒大，相互间踢皮球，把老百姓当猴子耍。如此公开大规模的销售欺诈，相关部门的监管在哪里？强烈要求政府为老百姓主持公道，给老百姓一个说法。谢谢！

办理跟踪信息

2021-10-02 18:26 市民提问，等待处理。
2021-10-04 16:04 问题审核通过，已转交给【市直部门住房和城乡建设局】
2021-10-07 23:13 【市直部门住房和城乡建设局】已应答,案件处理中...
2021-10-07 23:14 【市直部门住房和城乡建设局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门住房和城乡建设局

回复详情		接到信访件后，我局立即联系开发商，开发商回复关于退款一事，公司正在审核退款人员信息，待审核完会尽快通知客户前往公司办理退款。

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