您好，您反映的问题已收悉。关于您反映城市御园物业服务方面的问题，经调查了解，该小区2、3期为高层住宅，为缓解业主停车难问题，物业公司与该小区1期车位使用权人商量，有部分车位可供租用，2、3期车位使用人有出租需求的可与承租需求的业主自行协商。关于小区地面公共车位使用的问题，建议业委会召开业主大会征求业主意见确定。关于楼栋过道存在宠物排泄物的问题，物业公司已与相关业主沟通宣传文明行为，同时安排保洁人员及时清理。关于门面消防通道人员进出等问题，物业已告知物业使用人“消防通道非紧急情况不能擅自打开”，物业公司会加强巡查，发现问题将同小区业委会及时处理。小区违建问题物业公司经上门劝阻制止效果不佳，已上报相关执法部门。我们要求物业公司加强小区环境卫生及安保管理，按物业服务合同约定履职，与业主进行良好沟通。如您对处理结果仍有异议，请来电联系我们！