我母亲是长江大学推卸教师，为办理高龄补助，连续奔波两日无果。我于6月12日上午联系沙市区民政局养老科简科长（8100357女同志），简科长办事推诿并无理由挂断我的电话。下午我投诉到荆州市民政局（4108282），接待同志听完情况，联系沙市区民政局后电话告知我可以办理，具体办理人谢科长会联系我。一直到今天6月17日我都没有接到谢科长的电话，于是我主动联系谢科长（8100162男同志）。谢科长接电话后说物理此事，后又说不能办理。我不知道这样的两位是怎样混上干部的、是如何为人民服务的，如果他们的高龄父母在外联系奔波并无法办理的情况，他们有何想法？如何面对？请荆州市人民政府为我们普通的市民做主，清除不为民办事的混事官员