• 诉求人: 耿**
  • 诉求编号: 128394
  • 诉求时间: 2020-05-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
招投标咨询态度极其恶劣

代理机构:普荣造价咨询集团有限公司

联系人:万丽

联系电话:13697239210 该负责人针对咨询项目的投标单位态度极其恶劣,该单位发布的公告不清不楚,投标单位电话咨询相关信息他们拒绝配合说明并挂电话。

办理跟踪信息
  • 2020-05-13 09:48 市民提问,等待处理。
  • 2020-05-13 18:21 问题审核通过,已转交给【洪湖市 财政局】
  • 2020-05-18 10:00 结帖评分:不满意
回复单位   洪湖市 财政局
回复详情   5月18号,我局收到诉求人耿萍女士的,普荣造价咨询集团有限公司在回复项目投标单位时态度恶劣、发布公告不清楚、咨询相关信息拒绝配合并挂断电话等情况。
我局高度重视,迅速调查核实,经对当事双方询问核实并无此事,当事双方由于沟通不畅,产生误会。耿萍女士表示由于理解上的误差,所以在“e线民生”上提出了自己的诉求,经协调现已达成谅解。
现将整改情况报告如下,一是进一步提高业务水平,我局与普荣公司共同组织学习《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购代理机构管理暂行办法》等相关法律法规。二是进一步提高服务水平,针对上述问题,举一反三,引以为鉴,加强政府采购法律法规学习,完善内控制度,规范执业流程,不断提高服务质量和服务水平。三是进一步加强协调沟通,要求该公司与诉求人耿萍女士就该项目的有关情况进行解释说明。
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