- 诉求人: 顿**
- 诉求编号: 122949
- 诉求时间: 2020-03-24
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
一般
投诉万达华府永安物业管理人员办理跟踪信息
- 2020-03-24 10:40 网友【顿**】提问，等待处理。
- 2020-03-24 11:04 问题审核通过，已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
- 2020-03-24 11:22 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
- 2020-03-27 11:32 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复，等待网友评价。
- 2020-03-27 16:24 结帖评分：一般
| 回复单位 | 市直部门 住房和城乡建设局 | |
| 回复详情 | 您好，您反映的问题已收悉。经与您本人电话联系，事情原由为您在草坪活动，物业公司保安劝阻，因您本人看到过其他业主在草坪活动而物业公司未管理，遂觉得物业公司区别对待，双方产生争执，我们责令物业公司加强小区公共区域（草坪）安全文明管理，同时加强员工教育、培训，提升服务意识，避免在劝导业主不文明行为中再次发生类拟情况。如您对处理结果仍有异议，请来电联系我们！ |
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我已二次电话反馈，事件起因只是一个导火索，我要投诉的主要是在与物业人员交涉过程中，他们态度恶劣，辱骂，挑衅，人生攻击，甚至报团阻止我向他们上级投诉。。我要求辱骂本人的当事人道歉，目前已经过去两天，物业公司没有任何后续与沟通。。 所以，本人认为此事件调解未达成一致，请贵部门继续调查督促