疫情防控专报3月24日

文章来源: 发布时间:2020/3/25 13:21:25

一、3月24日市民提问情况综述

3月2316时至3月2416时,《e线民生》政民互动平台共接到市民涉疫提问336件,已转办284件,部门回应211件,尚在时限内未回应73件。

市民提问中,咨询离鄂离荆电子通行证的占43%;咨询“点对点、一站式”政策的占31%;咨询跨省公共交通恢复运营的占13%。

二、市民提问反映的典型问题

根据3月24日的市民提问,e线民生》政民互动平台整理出以下3类典型问题:

1、关于四类人员”离鄂务工的问题

3月24日,《e线民生》政民互动平台收到此类提问3件,已转至各县市区防疫指挥部和信访局处理。)

石首市民任**是新冠肺炎患者密切接触者,已经隔离一个月,目前生活困难,咨询能否返回山西省太原市复工。

任**的提问具有一定典型性,根据3月23日公布的数据,荆州市累计追踪新冠肺炎患者密切接触者18439人,建议各县市区防控指挥部对“四类人员”的隔离与出行政策进行明确,并对此类人员进行宣传。

2、关于向商户收取疫情防控费用的问题

3月24日,《e线民生》政民互动平台收到此类提问2件,已转至沙市区解放路街办处理。)

市民***是沙市区北湖小区菜场的摊贩,他反映居委会的工作人员向每家商户收取疫情期间消毒费100元,咨询此类收费是否合规。

建议沙市区防控指挥部对商户反映的情况进行调查,解除商户的疑惑。

3、关于跨省公共交通恢复运营的提问

3月24日,《e线民生》政民互动平台收到此类提问38件,已转至荆州市交通运输局处理。)

今日,省防控指挥部发布公告,3月25日零时起,武汉市以外地区解除离鄂通道管控,因此很多市民询问跨省公共交通何时恢复正常。

市民杨***询问,荆州火车站和长途客运站什么时候能够恢复运营,如恢复运营后,离鄂还需要办理什么手续?

建议市防控指挥部协调交通部门,就市民关心的跨省公共交通工具恢复运营及购票问题,及时进行政策指导。

三、各政府职能部门回复情况

在处理3月23日至3月24日的市民提问过程中,依然有少数单位回应不及时,需要提醒注意。

2020年3月2416时前《e线民生》政民互动平台上线单位24小时内未应答部门一览表:

序号

上线单位

提问数

应答数

回应率

1

公安县人社局

5

0

0

2

沙市区锣场镇

1

0

0

 

 

 

编辑:窦超
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