房产消费维权 - e线民生

诉求人: 袁**
诉求编号: 77267
诉求时间: 2018-09-16
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

房产消费维权

本人于2018年8月26日在沙市区长港路美树林小区对面的金诺房产看二手房，中介经纪人带我到红星北路东都怡景看了一套精装房，并称此房是一手房，在签订三方购房协议后需向房东支付定金伍万元整，（定金分两次通过支付宝直接打到了房东账户上，当日二万，次日三万），在2018年9月26日前凑齐首付款后找房东到售楼部办理上户手续，期间本人在E线民生上看到关于荆州市房产监察大队发布的商品房买卖提示除开发企业书面委托外，不能向第三方（项目部、施工方、房产中介机构等）购买商品房，本人才发现中介与房东属于违规售房，不受法律保护，担心权益受损，本人与2018年9月12日提出退款要求，哪知中介方说与房东联系后房东不与退款。本人特别着急，希望政府部门能为我这个受骗消费者维护合法权益

附加图片：

办理跟踪信息

2018-09-16 09:58 网友【袁**】提问，等待处理。
2018-09-16 17:35 问题审核通过，已转交给【市直部门房产局】
2018-09-18 16:02 【市直部门房产局】已应答,案件处理中...
2018-09-25 15:10 【市直部门房产局】已正式回复，等待网友评价。
2018-09-25 20:00 结帖评分：非常满意

回复单位		市直部门房产局

回复详情		您好！经我队工作人员多次与中介公司进行沟通后，中介公司同意将50000元购房定金退还给购房者袁成业，退款手续已办理完，三方也签了补充协议书。

非常感谢房产检查大队协调，中介公司与卖家诚意协商，保障了购房者合法权益

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