• 诉求人: 冯**
  • 诉求编号: 74254
  • 诉求时间: 2018-07-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
社保卡补卡问题

今天到市社保局四楼办理社保卡挂失补卡。当班工作人员服务态度蛮好。但是,该工作人员告知:社保卡挂失补卡,如自己到社保局拿新卡,需要6个月的时间才能拿到,要补卡人自己记住领卡时间,社保局不给领卡回执。并且,如果身份证等资料不能审核通过,就不能补办。最奇特的是:假设审核不通过,社保局不会告知你!!……但是:如果补办人采用邮寄方式领卡,时间上可以缩短一个多月,审核不过可以电话告知! 请问:这种情况是社保局的明文规定吗?

办理跟踪信息
  • 2018-07-13 21:05 网友【冯**】提问,等待处理。
  • 2018-07-14 09:33 问题审核通过,已转交给【市直部门 人力资源和社会保障局】
  • 2018-07-18 11:06 【市直部门 人力资源和社会保障局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-07-20 15:09 【市直部门 人力资源和社会保障局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 人力资源和社会保障局
回复详情  

已经与本人电话沟通清楚关于社保卡的所有办卡流程及疑问:1、本人之前掉的社保卡不是在荆州市市本级制作,所以不算不卡,是属于新办卡范围,正常取卡时间为120个工作日左右,目前社保卡窗口服务都实行的是无纸办公,所以没有回执单,取卡人只需带上身份证复印件就可领取社保卡。2、社保卡邮寄服务是中国邮政在社保卡窗口设立的一项便民服务,秉承自由自愿的原则,由群众自主选择,社保卡邮寄服务由专人管理,会定期查询邮寄卡的状态,能第一时间将社保卡邮寄到群众手中,可以减少群众来社保卡窗口办理的次数。如遇社保卡办理过程中发生特殊情况,也可提前知道告知当事人。

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