• 诉求人: 尚**
  • 诉求编号: 43563
  • 诉求时间: 2016-03-06
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
幼儿园监控视频收费太高

沙市区楚天都市家园伟才幼儿园自开学以来已有一年多,招生时园方已严明只收取学费(包含生活费、书本费、杂费)和园服费,学费在荆州沙市已属最高,在高额学费的情况下,园方第一学期时就要求我们家长缴纳50元/学期的视频监控费,用于监控宝宝在教室活动情况,监控范围只限制在了教室的教学区域,其他的美工室、多功能活动室和操场均不开放视频。第一学期时园方秉持了自愿原则,不想看监控的家长可不用缴纳50元的监控费用,50元监控费家长还可以接受,所以几乎全部家长都已缴纳费用。可是到了第二学期,园方以更换监控摄像头和监控公司为名,肆意将视频监控费用上涨至200元/学期,监控范围和监控的清晰度一点没变,这就让很多家长不满学校的乱收费现象,但为了孩子也还是有部分家长硬着头皮开通了监控视频,方便了解孩子在园情况,2016年3月1号是伟才幼儿园第三个学期开学的日子,刚开学没两天,该园就要求每位家长必须缴纳监控视频费,这学期不是自愿原则了,而是有点强硬态度,如有不缴纳视频监控费用的情况,整个班级都不给开通视频,这也让缴了视频费用的家长看不了视频而白缴费用,园方在无形中也制造了家长间的矛盾和不团结。望有关部门能予以解决。

办理跟踪信息
  • 2016-03-06 19:51 网友【尚**】提问,等待处理。
  • 2016-03-07 09:16 问题审核通过,已转交给【沙市区 教育局】
  • 2016-03-08 11:22 【沙市区 教育局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   沙市区 教育局
回复详情  

经调查,楚天都市佳园伟才幼儿园向家长收取视频监控费用的情况属实,此项收费为在不幼儿园收费项目内,为违规收费,教育局已要求幼儿园本周内召开家长会,并退还家长此项费用。

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