11月25日上午10点40分至10点58分与诉求人汪梦云3次电话联系都没接通，提示关机状态，就她的情况给予答复：目前武汉的社保卡不能在沙市使用，建议重新办理社保卡。办理方法如下：一是本人在支付宝上的武汉人社平台注销武汉社保卡。二是在支付宝上的湖北智慧人社平台重新申请办理荆州的社保卡，前提是必须注销武汉社保卡后才能重新申请新的社保卡，或者本人凭身份证到徐桥路5号（东岳怡景旁）沙市区社保服务中心大厅7号柜来办理社保卡，立等可取。本人看到反馈信息后也可以拨打区信息中心公共服务股电话8122397咨询。