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  • 已解决80456
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  • 诉求人: 金**
  • 诉求编号: 84111
  • 诉求时间: 2019-03-12
  • 办结时限: 2019-03-28
  • 处理状态: 已办结
非常满意
关于殡仪部门的整改建议

你好!我最近在沙市殡仪馆办丧事,感觉很多收费不合理,详述如下:

一、自动麻将机,收费150元;饮水机,收费45元。1、费用过高;2、自动麻将机、饮水机放置在灵堂,造成家属不得不使用的实际情况。

二、灵堂布置费,1000元起步,价格过高。

三、可回收花圈,30-60元,费用过高。民政局公布的标准价格是5-10元。

四、火化服务费用。1、火化服务中心的最后送别仪式的主持、环境布置、放炮项目,骨灰盒刻字,在荆州民俗中无此内容,建议取消。2、骨灰盒密封,仅仅是玻璃胶封闭骨灰盒盖子,费时10多秒,成本一两元,却收费70元。3、骨灰盒内放置铜钱等物,收费几百元不等。收费过高,且荆州民俗中无此内容,建议取消。

以上收费,在名义在是可选项,但是在特定环境中,家属面对亲情的拷问和亲友的质问,家属有选择的机会吗?建议将以上可选项撤出殡仪部门,需要保留的项目应在物价部门核定后,纳入民政部门收费价格表,并进行公示,接受社会监督,谢谢。

办理跟踪信息
  • 2019/3/12 9:20:40 网友【金**】提问,等待处理。
  • 2019/3/12 17:35:48 问题审核通过,已转交给【市直部门 民政局】
  • 2019/3/14 16:27:26 【市直部门 民政局】 已应答,案件处理中...
  • 2019/3/20 12:34:03 【市直部门 民政局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 民政局
回复详情  

您好,感谢您对殡葬事业的关心和建议,经联系市殡管所:1、自动麻将机、饮水机、为市场调节价服务项目,不属于殡仪馆自营,且为选择性服务,丧户自愿消费。麻将机收费150元使用3天(72小时);针对饮水机收费过高的问题,要求饮水机经营方降低收费价格。2、灵堂布置费是为灵堂提供鲜花布置,属丧户自选服务项目,自愿消费。3、花圈30-60元为殡仪馆外面殡葬商铺销售价格。4、投诉人反映火化中心提供的几项选择性服务项目是为了满足市民群众办丧需求而拓展的,都不属火葬场自营项目,项目为丧户群众自愿选择,并签订服务合同。5、殡仪馆与投诉人取得联系,经投诉人同意并邀请下星期一来殡仪馆,当面做好沟通解释工作。

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