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诉求总量103297
已解决 102639
荆州市纪委党风政风监督室/荆州新闻网 云上荆州 合办
诉 求 人:王**
受理单位:城市管理委员会
办结时限: 3个工作日
处理状态: 办理中
诉求时间:2021-02-22 

锂市民电踏车涉嫌恶意欺诈调度费

内容: 锂市民电单车涉嫌恶意欺诈调度费,故意将位于小北门派出所公交车站停放多台他们自己旗下的电单车让消费者潜意识以为那是停车点,然后收取上限调度费,然后锂市民的回复那里是他们自己投放点,然后不是停车点,为什么他们可以将那里设置成停车点,而我们消费者停上去就要收取调度费,已经有很多市民上当,希望相关部门监管

回复单位:市直部门 城市管理委员会

回复内容:您王先生您好: 接到您的诉求件后,我委高度重视,已要求单车运营企业将收取的费用在平台进行了退费,后台收费系统也在加紧调试。同时锂市民单车公司荆州负责人也与您进行了电话沟通。 感谢您对城市管理工作的理解与支持。

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