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e线追踪:殡葬服务收费高 家属生疑

荆州新闻网 2019-04-16

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荆州新闻网消息:为了减轻人民群众负担,各级部门都出台了相关文件,对殡葬服务收费进行规范化管理。近期《e线民生》接到一则反映,说这项殡葬服务的收费肯定有问题。

江陵县资市镇青山村刘老先生在上周过世。逝者家属向《e线民生》反映,因为一些收费问题,让葬礼举办得有些不愉快。首先是村里的公益性公墓要价过高。

逝者亲属:“按照我们老百姓来分析,既然是我们自己的田地,为什么我们自己的老人去世之后还要出那么多钱买墓地。出了1800元,他们喊的是2200元。”

除了墓地价格外,殡仪服务人员的态度也不好。

逝者亲属:“火化费也花了2900元。但是我就觉得民政部门有一点做的不公平,你民政本来就是解决民生问题的。比如说本来把冰棺拖出去了,上灵车的时候,送冰棺的司机非要给烟,(要)一条烟搭一包烟。不给烟的话,门都不准开,尸体都不能运上灵车。”

《e线民生》记者和逝者亲属一道来到了范渊村公墓。逝者的骨灰已经安放好。由于前两年经过合村并组,资市镇范渊村已并入青山村,记者来到青山村村委会了解范渊村公墓的定价情况。

江陵县资市镇青山村党支部书记范后林:“实际上我们村里在公益性公墓上还贴钱。范渊这边从石料进回来,包括修、石碑刻字,都是算了账的。不是墓地(价格)过高的问题,我们这边整个都是2000元。这样村里才不贴钱。”

江陵县资市镇青山村党支部书记范后林:“原来是通过民主,党员开会定的价格,也不是哪个干部定的价。不可能原来是2000元,现在合成一个大村了,给定价为1000元,你说是不是。”

范书记告诉记者公墓的价格是村里开会定的,不过根据省物价局和省民政厅的相关通知要求,湖北省内公益性公墓服务收费实行政府定价管理。

记者:“江陵县民政局给你们的批文有没有?”

江陵县资市镇青山村党支部书记范后林:“这个没有。这个公益性墓地是村里建的,也不是江陵县民政(建的),上面也没有给扶持。”

为了弄清楚范渊村公墓收费定价和2900元的火化等费用是否合理,以及殡仪服务人员是否存在着“吃拿卡要”的行为,记者来到了民政主管部门反映情况。

江陵县殡葬管理所所长黄平:“下面的公墓,主要都是村里在收费,我们起一个监管作用。实话实说,我们在这上面监管力度不够,公益性公墓,目前物价局给我们核定的价格是1600元。”

根据江陵县物价局公布的收费标准,农村公益性公墓1600元一套,包含墓穴、墓碑、墓位、墓碑刻字安装和20年管护费。范渊村公墓收费显然是超过了规定范围,县民政局将进行调查处理。而对于2900元火化等殡仪服务服用,江陵县殡仪馆向记者展示了当时的收费发票和服务清单,其中属于殡仪馆收取的费用只有1210元,这些收费都有逝者家属的签字。

江陵县殡葬管理所所长黄平:“包括捡灰炉1000元,消毒费,包括车辆消毒和遗体消毒200元,然后还有10块钱,就是买这个红布10元,是盖着骨灰盒,要把骨灰盒包住的。这是物价局给我们核准的价格,我们都公示在这里。”

除了殡仪馆收取的1210元之外,剩余的近1700元是灵车司机收取的,这些司机并不是殡仪馆的工作人员,并且江陵县民政局近期也正在对个体灵车司机不规范行为进行整顿。

江陵县殡葬管理所所长黄平“因为这些灵车司机,因为之前都是他们自己买的车子。在我来之前他们已经形成了十几年的模式了。现在我们也发现了许多灵车司机乱收费,包括要烟这种乱象。在这之前,反映这个问题的也很多。”

对于灵车等殡仪服务收费,江陵县物价局也制定了收费标准。

江陵县殡葬管理所所长黄平:“灵车接送在资市镇是475元,冰棺是10元钱一个小时,24小时200元。他肯定是多收了别人几百块钱,这个事情我们肯定要核实,属实的话,这次我们在进行灵车整顿,肯定是要处理的。我们就是希望大家来举报这种乱收费的现象。我们不可能派人跟着灵车去收费,大家来举报对我们来说是最有力的。”

随后,江陵县殡管所要求灵车司机解某到场进行解释。

资市镇灵车司机解某:“冰棺、灵车、骨灰盒收的1700元钱。要烟这个行为,是老思想的尾巴,给的一条黄鹤楼的烟给我的。”

记者:“收烟这个行为,平时殡管所对你们教育?”

资市镇灵车司机解某:“平时教育肯定是要我们不收烟。但是我们自己认为,开灵车,要点烟,没什么问题吧。所以以后他不给我们,我们就不要。”

记者:“既然别人已经反映了你不应该要烟,你应该给别人退掉啊。”

资市镇灵车司机解某:“这不要紧,我给他退回去。我亲自上门给他退回去。”

对于灵车司机吃拿卡要和不规范收费行为,江陵县民政局将集中进行整顿。而对于范渊村公墓收费超标行为,江陵县民政局会同资市镇政府立即进行了整改。

资市镇青山村会计:“刚开始他问我能不能优惠一点,我说不行。关于公墓,村里在党员会上统一定的价格是2000元。我知道他家里情况的确是不容易。像这样,我给他便宜了200元,包含刻碑和墓穴。”

记者:“但是这个价格已经比县里公布的价格要高一些。”

资市镇青山村会计:“这个比原先的公墓高300元钱,原先的公墓只要1500元。原来的石材料子便宜些,现在石材价格上涨。”

青山村村干部表示之前一直不知道县里的收费标准,现在知道了,将立即把多收的钱退给逝者家属。

资市镇青山村会计:“感谢你们。真是不知道。刚才他给我看了红头文件我们才知道收费标准,是真不知道。”

目前村公墓多收的200元钱和灵车司机吃拿卡要的一条烟,已经全部退还给了逝者家属。

农村殡葬服务收费本身就不高,通过《e线民生》记者调查,村里和灵车司机还是对逝者家属超收和吃拿卡要近400元,所以对农村殡葬服务收费还应加强管理。希望江陵县民政局能以此为契机,规范全县的殡仪服务行为,不辜负大家的信任。

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