阳光城文澜公馆电梯建设不合标准 - e线民生

诉求人: 关**
诉求编号: 177250
诉求时间: 2022-07-12
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

阳光城文澜公馆电梯建设不合标准

按照《住宅设计规范》（GB50096-1999）规定十二层及以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不少于2台，其中宜配置一台可容纳担架的电梯。现在阳光城文澜公馆安装的电梯都较小，达不到容纳担架的空间要求。万一有需要急救的病人，医护人员无法顺利实施急救。人命关天，请有关部门监督整改。另这才交房几天，已经有业主反应电梯几次发生从高层猛然坠落到低层的事故。

办理跟踪信息

2022-07-12 16:26 市民提问，等待处理。
2022-07-12 16:44 问题审核通过，已转交给【荆州区市场监管局】
2022-07-13 08:30 【荆州区市场监管局】已应答,案件处理中...
2022-07-13 11:27 【荆州区市场监管局】已正式回复，等待网友评价。
2022-07-14 14:20 结帖评分：不满意

回复单位		荆州区市场监管局

回复详情		2022年7月13日上午10:30联系投诉人，对于投诉人反映的电梯发生从高层坠落至低层的情况，郢城市场监管所工作人员经与物业负责人联系，因小区刚刚交房，有装修材料残余件滑落电梯井，造成电梯启动自我保护。描述的坠落实际为电梯的自动平层行为，该小区目前电梯尚在厂家质保中，登记证上登记的年检到期日期为2023年3月，仍在检验有效期。已交代物业加大电梯安全使用规范的宣传，同时要求维保人员加强维保频次，确保安全。跟投诉人解释后投诉人对解释满意，对于投诉人反映电梯空间较小问题，建议投诉人向住建部门反映，投诉人已知晓。承办人：何志宏焦启琼 2022年7月13日

我投诉的一个新电梯频繁出现故障的问题，工商部门已经妥善回馈了。但还有电梯不符合国家标准的问题，至今无人过问。

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