• 诉求人: 祝**
  • 诉求编号: 229303
  • 诉求时间: 2026-09-07
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
芳泽湾小区居民用水问题,水压小到热水器打不燃

自今年1月起,家中自来水水压持续偏低,已出现马桶冲水无力的情况。我自行联系设备厂家,对马桶进水管道做疏通维护,同时清洗家中前置净水器,排除户内管道设备故障后,水压不足问题依旧没有改善。

8月中旬至9月7日,小区供水水压进一步明显衰减,供水情况持续恶化。9月7日晚间21时,家中浴室喷头出水骤减,燃气热水器因水压不足直接无法点火启动,已经严重影响家庭洗澡、厨卫等最基本日常生活。

该问题并非个别住户现象,小区物业已多次代为向供水水厂反馈水压异常问题,但问题长期得不到处置,供水现状没有任何改善。

居民按时足额缴纳水费,理应获得合格、达标的供水服务。当前持续低压供水,已经侵害群众基本民生权益。恳请高新区管委会、水务主管部门高度重视,实地排查供水设施,检修升级水厂及管网设备,切实解决小区水压不足问题,保障辖区居民正常的生活用水,维护群众基本生活权益。

办理跟踪信息
  • 2026-09-07 22:37 市民提问,等待处理。
  • 2026-09-08 08:27 问题审核通过,已转交给【高新区 荆州高新区管委会】
  • 2026-09-10 11:00 结帖评分:不满意
回复单位   高新区 荆州高新区管委会
回复详情   经高新区住建局核实回复:1.经核查,诉求人家中在用水高峰期存在水压偏低情况。2.9月9日上午10时,太湖自来水公司已上门查看,该时段用户表前水压正常。后续将督促水厂加强用水高峰期供水保障,持续开展管网跑冒滴漏改造,切实保障用水高峰期供水稳定。
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