• 诉求人: 彭**
  • 诉求编号: 229205
  • 诉求时间: 2026-09-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
佳海汽配城鼎盛物业单方面取消商户停车优惠严重影响市场,恳请协调处理

本人为佳海汽配城承租商户,现就鼎盛物业单方面取消商户客户专用2.5折停车优惠一事进行反映。

该停车优惠码自市场运营以来,专供场内商户,仅由商户代为给到店消费的顾客结算停车费使用,全程由门店操作,不会对外发放给无关外来人员,不存在物业所说外来人员滥用优惠、挤占车位的情况。

现物业一刀切直接停用全部优惠码,客户上门产生的全额停车成本,要么只能由我们商户承担,增加经营成本;要么顾客嫌停车费用高直接不来消费,直接造成门店客流流失。当下市场整体行情不景气,本就经营困难,停车优惠取消进一步压缩了生存空间,破坏了市场营商环境。

此前多名商户一同前往物业办公室沟通协商,物业工作人员态度强硬,告知优惠取消属于物业合规行为,商户诉求不予采纳,双方无法达成共识。

我们承租商户按时缴纳租金物业费,希望拥有稳定公平的经营环境,物业调整停车政策,未提前充分征求商户意见,直接取消长期使用的客户停车福利,没有兼顾商户实际经营困境。

恳请主管部门实地核查,出面搭建沟通平台,协调鼎盛物业,兼顾车位管理与商户生存现状,恢复商户客户2.5折停车优惠码;后续调整停车相关政策前,能够提前与场内商户沟通,听取商户意见,维护小微商户合法经营权益。

诉求:

1.?协调鼎盛物业恢复商户客户专用2.5折停车优惠码;

2.?物业调整停车收费相关政策时,充分征求场内商户意见。

办理跟踪信息
  • 2026-09-03 17:14 市民提问,等待处理。
  • 2026-09-04 08:49 问题审核通过,已转交给【沙市区 住建局】
  • 2026-09-04 08:56 【沙市区 住建局】 已应答,案件处理中...
  • 2026-09-11 09:48 【沙市区 住建局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   沙市区 住建局
回复详情  

您好,您反映的问题我们已收悉。我单位对此高度重视,第一时间与物业公司取得联系,并积极组织双方进行沟通协商。经核实,物业公司反馈称,商户所使用的2.5折停车优惠码,系前物业公司开展的阶段性活动,现物业入场后未继续该活动(二维码已停用,但此前发放的次数券仍可继续兑换使用)。当前,该事项仍在进一步协调推进中,近期属地将组织新一轮协商会议。我们将持续关注双方沟通进展,积极搭建协商平台,协助商户妥善化解矛盾,推动问题尽早得到解决。

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部
    ✕