• 诉求人: 文**
  • 诉求编号: 228250
  • 诉求时间: 2026-08-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
自来水有严重的煤油气味

近半个月来自来水有股明显的煤油气味,用自来水洗过的所有东西都有味道,烧开的自来水也有明显的味道。和上次水源污染投放大量的氯的气味不一样。请回复是什么原因造成的这次水有煤油气味,对身体有什么影响,后面身体有异常不适症状,荆州水务公司能否担责。

办理跟踪信息
  • 2026-08-03 00:08 市民提问,等待处理。
  • 2026-08-03 08:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2026-08-03 08:55 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2026-08-03 14:44 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
  • 2026-08-03 17:26 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 水务集团 客户服务部
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的关于用水相关问题,工作人员已及时与您取得联系,目前荆州中心城区供水及水质情况均稳定,具体情况工作人员已与您详细沟通。如有其他用水问题,可拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务。

补充评价

已取得联系,但没有回复我提出的问题,仅完成了官方的形式流程。

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