- 诉求人: 李**
- 诉求编号: 228241
- 诉求时间: 2026-08-02
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
水费异常情况一直没有解决好办理跟踪信息
- 2026-08-02 16:27 市民提问，等待处理。
- 2026-08-02 17:20 问题审核通过，已转交给【市直部门 水务集团】
- 2026-08-03 08:22 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
- 2026-08-03 16:29 【市直部门 水务集团】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 水务集团 客户服务部 | |
| 回复详情 | 您好，感谢您对城市供水的关注，您反映的问题我们已安排工作人员与您联系，经现场核实，因您使用的水表为蓝牙传输智能水表，前期蓝牙信号故障导致出现误读情况，工作人员已人工现场核实后将相关情况向您详细解释沟通，您对我司处理意见表示认可。如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000，我们将竭诚为您服务！ |
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