网约平台卖卡不派单，退卡不退 - e线民生

诉求人: 向**
诉求编号: 227815
诉求时间: 2026-07-19
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

网约平台卖卡不派单，退卡不退

风韵出行极速版把单价压的极低，让司机根本挣不到钱，只有找他们平台买卡，司机花了200多买卡了之后，平台派的单全是有优惠券的，单也派的少，就跟钓鱼一样把司机又钩勾住了，求生不得，求死不能！看清平台的套路了，不想跟平台拉扯不清退卡平台找各种理由不退，200多买的卡才回来80元，这还是司机先垫的钱，不是挣得钱，司机每天出车还是亏钱！上个星期买卡也是这样，买了卡跑的订单全是乘客有优惠券的！望有关部门管管我们司机的死活，管管这些缺良心的平台，这后平台太恶心了，司机买卡他就把乘客有优惠券的全派给买卡的司机，减少派单！逼得司机生不如死

附加图片：

办理跟踪信息

2026-07-19 08:30 市民提问，等待处理。
2026-07-20 08:37 问题审核通过，已转交给【市直部门荆州市交通运输局】
2026-07-20 10:21 【市直部门荆州市交通运输局】已应答,案件处理中...
2026-07-22 09:19 【市直部门荆州市交通运输局】已正式回复，等待网友评价。
2026-07-22 09:27 结帖评分：不满意

回复单位		市直部门荆州市交通运输局荆州市道路运输管理局运政综合执法支队

回复详情		诉求人反映的计价以及活动规则问题，属平台营销经营活动，我单位已联系风韵平台核实处理，风韵平台回复如下：关于平台定价会根据市场行情定价浮动调整，避免价格过高影响司机单量或过低影响司机收入，不同时间段计价有所不同，计价规则在司机端《风韵平台司机规则》费用规则中有明确公开展示。另针对免佣卡问题，平台活动规则购买前均在司机端《活动详情》中公开进行展示，司机可选择适合自身的免佣卡进行购买。同时平台也会根据司机反馈内容以及建议做针对性优化以及调整，改善司机接单体验。

200多买的卡只跑了两天，全是优惠券不想跑了，钱还没退啊，买了他们平台的免佣券跑的订单全是有优惠券的，是他们平台搞鬼我不想跑了啊，是他们平台先搞得鬼，把我剩余天数免佣卡的钱退回来！

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