• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 227697
  • 诉求时间: 2026-07-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
乡镇商户门店电压过低供应不上,导致门店无法正常运转

沙道观镇大桥路203号门店由于供电不足,导致店内设备无法正常运转,及店里高温状态 ,现已严重影响门店经营,之前几次通知当地供电所整改多次未果,依旧电压很低,门店均为电器设备,用电量较大,需求三相电380V,整改无数次后入户的电压只有350V且不 稳定,远远达不到正常三相电的用电标准。

办理跟踪信息
  • 2026-07-15 09:11 市民提问,等待处理。
  • 2026-07-15 09:13 问题审核通过,已转交给【市直部门 供电公司】
  • 2026-07-15 11:00 【市直部门 供电公司】 已应答,案件处理中...
  • 2026-07-21 17:05 【市直部门 供电公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2026-07-21 23:28 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 供电公司 松滋沙道观供电所
回复详情  

尊敬的客户,您好!您反映电压低问题,经过现场实测,除一相电压为192V,另两相均达到200V以上,现已于2026年7月15日晚间,为您加装一台电容,并在7月16日凌晨,提升变压器档位。7月15日21:00,现场测试三相电压分别为A相224V、B相233V、C相202V。同时,您的电器设备均能正常使用,空调制冷效果不好的情况,建议您检查空调设备是否存在故障。如果您还有其他用电问题,可以拨打网格电话:0716-6252222,祝您生活愉快!

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