- 诉求人: 朱**
- 诉求编号: 227073
- 诉求时间: 2026-06-26
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
办理跟踪信息
- 2026-06-26 11:20 市民提问,等待处理。
- 2026-06-26 14:44 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
- 2026-06-26 16:30 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
- 2026-06-26 18:04 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
- 2026-06-26 18:38 结帖评分:不满意
| 回复单位 | 市直部门 移动公司 三弯路营业厅 | |
| 回复详情 | 我司已于2026年6月26日17:31:47通过10086热线致电157****7791号码,向客户解释,我公司杆线正常无安全隐患,为用户后期建房导致我公司杆线需进行被动迁改。被动迁改涉及施工费用补偿公司,且施工流程需上报湖北移动省公司纳入更新改造实施,具体是否同意实施以荆州市公司和湖北省公司批复为准,预计30天左右回复用户流程进展。我司近一周会安排工程人员进行现场方案查勘,还请用户现场配合查勘以及出具相关来函证明材料。用户拒绝,要求直接迁走,无法满足用户诉求,未达成一致。 |
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