您好，我局下属住房和物业服务中心对相关情况回复如下：

本次荆州遭遇历史极值持续性强降雨，气象部门发布暴雨红色预警，属于极端自然灾害。针对业主争议问题，我单位联合社区分别于5月21日、5月25日两次组织现场调解，参会业主提出由区住建局对事故进行定责定损，我单位现场明确解释:车辆泡水损失纠纷属于民事侵权范畴，定责定损并非行政机关法定职责;区住建局仅可依法核查物业履职情况，若查实物业存在履职不力问题，将采取约谈、信用惩戒、纳入行业黑榜等行政方式处置，无权替代司法机关划分民事责任。目前，区住建局将在法定职责范围内对物业服务企业防汛排水履职情况开展全面调查，坚持依法行政、依规处置。

根据5月25日的协调结果，后续，由城南街道负责组织物业服务企业、业主委员会、业主等多方作进一步的调解工作，妥善化解民事纠纷。