e线民生回复

受理内容：

2026年5月30日带2岁孩子到润景生态园游玩，工作人员以孩子身高超过80cm为由收入取了30元入园费用，与润景生态园的宣传完全不符。

回复内容：

e线民生：我单位接到你办转办诉求件，现将办理情况反馈如下：

一、调查核实情况

我单位接到诉求后，到监利市润景生态园林进行现场核查。经核查，监利市润景生态园林已按照执法人员的要求，撤掉“儿童身高超过80cm需购票入园”的提示公告，并承诺严格按照国家关于儿童免票身高的标准执行。且监利市润景生态园林已将30元入园费用退还给诉求人。

二、联系诉求人情况

该投诉反映的情况于2026年6月1日15：31分，我单位执法人员电话联系诉求人，就调查情况及处理结果进行了详细说明和沟通。

三、诉求事项办理情况

2026年6月1日，我所两名执法人员到监利市润景生态园林进行现场核查。经核查，监利市润景生态园林已按照执法人员的要求，撤掉“儿童身高超过80cm需购票入园”的提示公告，并承诺严格按照国家关于儿童免票身高的标准执行。且监利市润景生态园林已将30元入园费用退还给诉求人。2026年6月1日15:31分，我单位执法人员电话联系诉求人，将调查情况详细告知了诉求人。投诉办结。