• 诉求人: 周**
  • 诉求编号: 226011
  • 诉求时间: 2026-05-24
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
投诉特斯拉维修及平安保险公司

我的一辆特斯拉小车,买的平安保险,在2026年5月17日晚22点左右(荆州特大暴雨)发生了涉水事故(因为涉水,下护板被冲掉了,后备箱进污水),然后去特斯拉板喷中心维修,在板喷中心放了一个星期了,还没开始修,特斯拉板喷中心说是因为跟平安公司没谈好维修价格,所以一直没有维修,我作为一个消费者不懂这两个公司的运作方式,我的车现在已经一个星期了,后备箱因为进了污水,已经臭了,都没人管,板喷中心作为特斯拉维修体系,我的车在没有任何报警信息的情况之下,一直要求检测电池才可以继续维修,请问这是不是发国难财?

办理跟踪信息
  • 2026-05-24 08:33 市民提问,等待处理。
  • 2026-05-25 08:12 问题审核通过,已转交给【市直部门 荆州市保险行业协会】
  • 2026-05-25 08:32 【市直部门 荆州市保险行业协会】 已应答,案件处理中...
  • 2026-05-27 16:30 【市直部门 荆州市保险行业协会】已正式回复,等待网友评价。
  • 2026-05-27 17:34 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 荆州市保险行业协会
回复详情  

平安财险回复:现特斯拉中心已给客户检查完毕,待客户维修配件到齐后方可给更换理赔。现特斯拉中心已给客户检查完毕,待客户维修配件到齐后方可给更换理赔。

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