- 诉求人: 付**
- 诉求编号: 225917
- 诉求时间: 2026-05-21
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
因楼上没有人入住，大雨导致我新装修房顶被浸坏办理跟踪信息
- 2026-05-21 01:31 市民提问，等待处理。
- 2026-05-21 08:43 问题审核通过，已转交给【经开区 住建局】
- 2026-05-25 10:24 【经开区 住建局】 已应答,案件处理中...
- 2026-05-25 10:25 【经开区 住建局】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 经开区 住建局 | |
| 回复详情 | 荆州e线民生政务服务便民热线：我单位接到你办转办的诉求件，经我局核查，现将办理情况反馈如下： 一、调查核实情况 5月23日我局与物业沟通核实相关信息，物业表示诉求人所述情况属实，诉求人为3-23-2401业主。5月21日物业接到诉求人后于中午上门进行核勘并检查情况。现场核实情况为楼上房屋因空置状态未封窗户，导致部分雨水渗漏至楼下客厅天花板。物业已当面承诺将对大灯及墙面损失作出赔偿。并将在天气良好时对受损天花板进行修复。 二、诉求办理结论 经调查，诉求人所述情况属实。楼上房屋因空置状态未封窗户，导致部分雨水渗漏至楼下客厅天花板。物业已当面承诺将对大灯及墙面损失作出赔偿。并将在天气良好时对受损天花板进行修复。请诉求人耐心等待办理人：住保科 联系电话：0716-8333968，办理时间：5月25日 |
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