- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 225899
- 诉求时间: 2026-05-20
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
希望移动公司给我把套餐降低，并且补点话费回来办理跟踪信息
- 2026-05-20 15:31 市民提问，等待处理。
- 2026-05-20 15:57 问题审核通过，已转交给【市直部门 移动公司】
- 2026-05-20 17:42 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
- 2026-05-25 11:15 【市直部门 移动公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 移动公司 三弯路营业厅 | |
| 回复详情 | 您好，您反映的宽带费用争议问题，我司已联系为您取消部分收费业务，赠送100元话费5月21日已到账，2条宽带保留使用，对于给您带来的不变，敬请谅解。 |
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