您好，我局在接到编号225332“e 线民生” 投诉件后，第一时间安排工作人员前往北京东路与美江山青年公寓交叉路口公厕旁现场核查，确认该处白杨树存在飞絮问题。针对诉求人提出的砍伐更换树种诉求，结合园林绿化养护管理相关规定，我局制定以下治理措施：

一是组织园林绿化专业人员对涉事杨树进行疏枝、控冠、调整树形，降低开花结果量，从源头减少飞絮滋生；

二是协调环卫作业公司加密该路段洒水降絮频次，以物理方式及时抑制飞絮扩散，减轻对居民生活影响；

三是安排专业园林养护单位对涉事杨树统一注射飞絮抑制药剂，持续控制飞絮产生。

后续我局将持续跟踪治理效果，加强该路段绿化巡查管护。工作人员已通过电话与诉求人取得联系，将调查核实情况、处理措施及后续安排详细告知，诉求人已知晓并理解。感谢您对城管工作的理解和支持！