您反映的问题我局已收悉，现回复如下：您好，经督办，项目部第一时间联合建设单位、监理单位成立专项整改工作组，全面停工核查现场作业情况，对存在的文明施工违规问题溯源整改，现汇报如下:原因分析

11 栋楼临近区域桩机施工工艺选型不当，采用高冲击式打桩工艺，未根据既有建筑距离优化施工参数，且未采取任何针对性减振防护措施，导致施工振动持续超标且幅度不断加剧，严重违反桩机文明施工规范要求。

施工时段管控完全失范，未严格执行荆州市建筑施工节假日停工及每日作业时长规定，擅自开展无节假日连续施工，超长作业时间进一步加重了对业主正常生活的干扰。

多方联动诉求响应机制彻底失效，未与物业服务企业建立常态化的施工信息互通和业主诉求对接渠道，收到物业转达的业主投诉后未及时采取整改措施，导致问题持续恶化。

现场文明施工管理责任严重缺位，未在 11 栋周边设置振动监测点位，无法实时掌握施工振动影响程度，管理人员巡查频次不足，对违规作业行为未及时制止和纠正。

情况说明

我单位承建的欧亚达?阅城二期项目，此次业主投诉的桩机违规施工及振动扰民问题，暴露出我单位在桩机文明施工管控、施工时段管理、业主诉求响应等方面存在极其严重的疏漏。我单位对此深表歉意，深刻认识到违规施工行为对一期 11 栋业主正常生活和居住安全感造成的极大伤害。我单位将以此次投诉为深刻警示，坚决落实贵单位的监管要求，全面彻底整改所有文明施工问题，严肃追责相关责任人。

整改措施

立即全面停工整改涉事区域。自收到投诉当日起，停止 11 栋楼周边 50 米范围内的冲击式打桩作业，全面更换为静压桩低振动文明施工工艺；严格执行荆州市建筑施工管理规定，周末及法定节假日全面停止所有桩机作业，每日作业时间严格限定为 8:00-12:00、14:00-20:00。

压实全员文明施工管理责任。对项目全体管理人员、桩机施工班组开展为期 3 天的文明施工专项警示教育和技术交底，签订《桩机文明施工责任书》，明确违规作业的处罚标准；安排 2 名专职文明施工管理人员 24 小时值守 11 栋周边作业区域，每小时开展一次巡查，建立详细的巡查台账，对违规作业行为一律顶格处罚并清退出场。

开展全项目文明施工大排查。对二期所有施工区域开展拉网式文明施工专项排查，重点检查桩机作业、施工时段、噪声振动管控等内容，对发现的问题建立台账、限期整改，确保全项目所有施工环节均严格符合文明施工相关规范要求。承诺与展望

我单位始终秉持 “安全文明施工，绿色和谐共建” 的理念。此次夜间违规施工事件给周边居民带来的困扰，我们深感自责。我们将以此为戒，全面补齐夜间施工管控短板，严格遵守各项法律法规及施工规范，坚决杜绝任何夜间违规施工行为。

恳请贵站及周边居民继续对我们的工作进行严格监督。我们将以实际行动兑现承诺，切实保障周边居民的夜间休息环境。 中铁一局集团有限公司欧亚达?阅城项目二期

设计施工总承包（EPC）项目经理部