• 诉求人: 黄**
  • 诉求编号: 225015
  • 诉求时间: 2026-04-22
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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关于荆州绿地二期C区商业地库建筑生活垃圾堆放及污水返流的投诉

1、该停车场的油污隔离间物业公司进场后未进行任何维护工作导致污水横流,油污隔离间设备为地面餐饮及酒店商户污水排放处理设备,对消费者和商户以及对该商圈整体环境造成严重影响。2、该停车场堆放了大量建筑垃圾、绿化垃圾、生活垃圾,恶臭及蚊虫滋生,人防办也在过问追责,经现场查看是康景物业和南都物业堆放。请主管部门督促两家物业公司对上述两项问题及时整改。

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2026-04-22 10:01 市民提问,等待处理。
  • 2026-04-23 14:44 问题审核通过,已转交给【荆州区 住建局】
  • 2026-04-27 15:35 【荆州区 住建局】 已应答,案件处理中...
  • 2026-05-06 08:59 【荆州区 住建局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2026-05-13 09:00 结帖评分:满意
回复单位   荆州区 住建局
回复详情  

您好,经我局下属住房和物业服务中心核实,现回复如下:

一是停车场的油污隔离间污水溢出问题。2025年4月,我局在处理油污隔离间污水溢出问题时,经调查,由于地下油污过滤器年久失修,加之商户日常使用不当(管道内有大量食物骨头、布头等杂物)导致油污过滤泵堵塞严重,污水易溢出。我局已协调了业主委员会更换了6个过滤泵,但根据后期观察的情况,效果并不明显。由于油污过滤泵已不能正常运转,在维护或小范围维修无效的情况下,需要大修或更换,需要使用维修资金或公共收益解决。建议向业主委员会去函,如业主委员会不履职,应由社区督促业主委员会履职。

二是地下车库垃圾问题。根据核实情况,地下车库的垃圾为住宅区业主以及商圈业主自行丢弃或堆放。2025年4月发生过类似情况,绿地集团荆州绿地之窗置业有限公司在没有资金的情况下,联系第三方鼎盛物业出资进行了清理。绿地铂骊公馆B座(绿地二期)地下车库共计1239个车位,由绿地集团荆州绿地之窗置业有限公司聘请荆州润凯停车管理有限公司开展停车服务活动,由于该地下车库由建设单位自行管理,属于公共停车场,不属于南都物业以及康景物业的服务范围。荆州润凯停车管理有限公司作为停车服务方,作为运营单位,有责任加强管理,对停车场垃圾进行清理。

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